Son Güncelleme: 11 Ağustos 2025
Vizyon Kaplama olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğini ve güvenliğini önemsiyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi (vizyonkaplama.com) kullanırken bize sağladığınız bilgilerin nasıl toplandığını, saklandığını ve işlendiğini açıklar.
1. Topladığımız Bilgiler
Hizmet veya ürün satın alırken ve bizimle iletişime geçtiğinizde şu bilgileri toplayabiliriz:
- Ad, soyad, unvan
- Adres, telefon numarası, e-posta adresi
- Vergi dairesi ve vergi numarası (varsa)
- Sipariş ve ödeme bilgileri
- Kaplama/üretim için teknik ürün bilgileri ve fotoğraflar
- İletişim formu veya e-posta yazışmalarında paylaştığınız bilgiler
2. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenir:
- Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Sipariş durumu ve müşteri desteği hakkında sizinle iletişim kurulması
- Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (fatura, muhasebe vb.)
- Müşteri memnuniyet anketleri ve hizmet iyileştirmeleri
- Size özel teklifler ve kampanya bilgilendirmeleri (onay vermeniz durumunda)
3. Bilgi Paylaşımı
Kişisel verileriniz, yalnızca şu durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılır:
- Yasal gereklilikler ve resmi makam talepleri
- Sipariş teslimatı için kargo/lojistik firmaları
- Ödeme işlemleri için banka veya ödeme hizmet sağlayıcıları
- Muhasebe, vergi ve hukuki danışmanlık hizmetleri
Paylaşımlar, KVKK’ya uygun olarak ve minimum veri ilkesiyle yapılır.
4. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve istatistiksel analiz yapmak için çerezler kullanır.
Tarayıcınızdan çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.
Çerez kullanımına dair detaylar için Çerez Politikamıza bakabilirsiniz.
5. Veri Güvenliği
Verileriniz SSL şifreleme ile korunur ve yetkisiz erişime karşı güvenlik önlemleri alınır.
Verileriniz, yalnızca gerekli süre boyunca saklanır ve ardından güvenli şekilde imha edilir.
6. Haklarınız
KVKK kapsamında şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme
- Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlemeye itiraz etme
- Veri taşınabilirliği talebinde bulunma
Taleplerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz.
7. İletişim
Vizyon Kaplama
📍 Binbirdirek Mah. Peykhane Sok. No:25 Fazilet Han, Çemberlitaş, Fatih, İstanbul
📞 +90 532 202 11 34
✉️ [email protected]