Son Güncelleme: 11 Ağustos 2025
1. Taraflar
Satıcı:
Vizyon Kaplama
📍 Binbirdirek Mah. Peykhane Sok. No:25 Fazilet Han, Çemberlitaş, Fatih, İstanbul
📞 +90 532 202 11 34
✉️ [email protected]
Alıcı:
Web sitesi üzerinden sipariş veren müşteri (adı, soyadı, adresi ve iletişim bilgileri sipariş formunda belirtilir).
2. Konu
Bu sözleşmenin konusu, alıcının vizyonkaplama.com üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği hizmetin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde ifası ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Hizmetin Niteliği ve Süreci
- Alıcı, kaplama hizmeti için ürününü kargo ile satıcıya gönderir.
- Satıcı, siparişte belirtilen kaplama hizmetini (altın, gümüş, rodyum vb.) uygular.
- Hizmet tamamlandıktan sonra ürün, alıcının belirttiği adrese kargo ile geri gönderilir.
- Hizmet süresi, ürünün satıcıya ulaşmasından itibaren başlar ve ürünün niteliğine göre değişebilir.
4. Teslimat ve Kargo
- İlk kargo (müşteriden satıcıya) alıcıya aittir.
- Kaplama işlemi sonrası iade kargo (satıcıdan müşteriye) ücreti sipariş sırasında belirtilir.
- Teslimat sırasında ürünün zarar görmemesi için ambalajlama alıcı sorumluluğundadır.
- Kargoda oluşabilecek hasar ve kayıplardan kargo firması sorumludur.
5. Cayma Hakkı
- 6502 sayılı Kanun’un 15. maddesi uyarınca, tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallarda cayma hakkı kullanılamaz.
- Kaplama hizmeti, kişiye/ürüne özel uygulandığından cayma hakkı bulunmamaktadır.
- Ancak, satıcıdan kaynaklı kaplama hatası tespit edilirse, ücretsiz düzeltme yapılır.
6. Ücret ve Ödeme
- Hizmet bedeli, sipariş sırasında belirtilen fiyat üzerinden tahsil edilir.
- Ödeme; kredi kartı, banka havalesi veya sitede sunulan diğer yöntemlerle yapılabilir.
7. Garanti ve Sorumluluk
- Kaplama sonrası oluşabilecek oksitlenme, çizik, kimyasal temas ve yanlış kullanım kaynaklı hasarlardan satıcı sorumlu değildir.
- Garanti kapsamı yalnızca üretim/kaynaklı kaplama hatalarını içerir.
8. Uyuşmazlıkların Çözümü
Taraflar arasında çıkabilecek ihtilaflarda İstanbul (Fatih) Tüketici Hakem Heyetleri ve Mahkemeleri yetkilidir.
9. Yürürlük
Müşteri, ödeme yaparak bu sözleşmedeki tüm koşulları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.