Son Güncelleme: 11 Ağustos 2025
1. Ürünümü size nasıl gönderebilirim?
Ürününüzü güvenli bir şekilde paketleyip anlaşmalı kargo firmamız veya kendi tercihinizle bize gönderebilirsiniz. Adresimiz:
📍 Binbirdirek Mah. Peykhane Sok. No:25 Fazilet Han, Çemberlitaş, Fatih, İstanbul
2. Kaplama hizmet süresi ne kadar?
Ürününüz bize ulaştıktan sonra genellikle 1-3 iş günü içinde kaplama işlemi tamamlanır. Yoğun dönemlerde bu süre uzayabilir.
3. Hangi tür kaplamalar yapıyorsunuz?
Altın (sarı/rose/beyaz), gümüş, rodyum ve ruthenium (antrasit) kaplama hizmeti sunuyoruz. Ayrıca mikron kalınlık seçenekleri mevcuttur.
4. Mikron kalınlığı ne ifade eder?
Mikron, kaplama tabakasının kalınlık ölçüsüdür. Daha yüksek mikron, daha uzun ömürlü kaplama anlamına gelir.
5. Kaplama garantisi veriyor musunuz?
Üretim kaynaklı kaplama hatalarında ücretsiz düzeltme yapılır. Yanlış kullanım, darbe, kimyasal temas veya çizik garanti kapsamına girmez.
6. Kargo ücretleri kime ait?
- Gönderimler (müşteriden bize ve dönüş kargosu): Müşteriye aittir.
- İade (bizden müşteriye): Sipariş sırasında belirtilir.
- Hatalı hizmetin düzeltilmesinde dönüş kargo satıcıya aittir.
7. Kaplama sonrası bakım nasıl yapılmalı?
- Kimyasal temastan kaçının (parfüm, deterjan, temizlik maddeleri)
- Ürünü yumuşak bez ile temizleyin
- Kullanmadığınızda nemsiz ortamda saklayın
8. Toplu işler veya toptan fiyatlar sunuyor musunuz?
Evet, atölye ve mağazalar için özel fiyat listemiz mevcuttur. Detaylar için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
9. Ürünümü kendim getirebilir miyim?
Evet, randevu alarak ürününüzü atölyemize teslim edebilirsiniz.